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La televisión gira en torno al rating, al que se le rinde tributo y del cual depende la permanencia de los programas en la pantalla chica. Los canales compiten despiadadamente por obtener mayor porcentaje de audiencia con base en las mediciones.

El rating es un sistema de medición estadística que pretende indicar el comportamiento de los espectadores cuando están viendo la televisión. Si te dicen que un programa “x” tuvo diez puntos de rating, eso quiere decir que los sistemas de medición indicaron que el diez por ciento de la audiencia que estuvo viendo la televisión estaba mirando ese programa.


Los expertos consideran que las transformaciones en la televisión y en la mayor parte de los medios en los próximos tres o cinco años serán muy superiores a las experimentadas en los últimos cincuenta, por lo que los sistemas de medición que se utilizan actualmente deberán cambiar significativamente.


A pesar de las críticas que se levantan hacia las diferentes empresas que se encargan de mediciones de audiencia en nuestro país, el rating posiblemente seguirá siendo “el sistema de medir lo que la gente consume”.

Los encargados del rating

Metro es una empresa Paraguaya que realiza estudios de investigación de mercado. Opera desde inicios del año 2006. Realiza medición de audiencia de TV con base en estadísticas sobre recordación (encuestas por teléfono) en el área de Asunción y Gran Asunción. Actualmente también se está expandiendo a las principales ciudades del interior.

Metro posee el software desarrollado para el análisis de datos de audiencia de los distintos medios que forman parte de los estudios realizados. El mismo permite a los clientes de la empresa aplicar filtros y cruces por franja horaria y día de la semana, entre los distintos blancos determinados (targets). Se tienen informes disponibles desde Junio 2006. El director de Metro es un joven emprendedor de 27 años llamado Diego Aguayo. (<http://www.metro.com.py/>)


Otro medidor de audiencia en esta área geográfica es el Instituto Brasileño de Opinión Pública y Estadística (IBOPE). Es una multinacional establecida en 13 países de Latinoamérica. En Paraguay funciona desde el año 2000.

Para los estudios de medición de audiencia de TV, IBOPE utiliza un dispositivo electrónico llamado People Meter, que registra la identificación de las personas que ven TV (cada uno debe indicar su presencia ante el televisor a través de un código). Registra los cambios de canales (zapping) y el tiempo de permanencia en cada programa.

Basados en un micro censo del Gran Asunción fueron seleccionados 270 hogares, donde están colocados los People Meters. El dispositivo envía una señal a una central, que registra los resultados diariamente. Los clientes de IBOPE pueden analizar los resultados con un software denominado Tele Report.

“Nuestro sistema es de alta confiabilidad y precisión. No hay error humano; aporta el rating exacto, segundo a segundo. Mide las 24 horas del día, los 365 días del año. Sus controles de supervisión son estrictos tanto en campo, como en informática” dijo a Seinforma el licenciado Carlos Vázquez de IBOPE Paraguay.

¿Llegará al Paraguay el PPM?
En países desarrollados están surgiendo nuevos sistemas de medición, como el Medidor Portátil Personal (PPM), un dispositivo del tamaño de un buscapersonas que cada individuo lleva consigo y que recoge información codificada de los medios que consume.

El artefacto identifica de forma automática el programa que su portador está viendo o la emisora de radio que escucha. El PPM se adapta a los nuevos estilos de vida. Resulta especialmente útil para analizar y medir el uso de los medios por parte de grupos concretos, -niños y jóvenes, por ejemplo- o para captar los comportamientos de navegación del público por los diferentes canales, incluso si el usuario fija su atención en uno de ellos durante sólo unos segundos. Toma registro aunque los usuarios se encuentren de vacaciones, en un hotel, o ingresados en un hospital.

El dispositivo incluso sería capaz de registrar la audiencia de los anuncios que se proyectan en los cines antes de comenzar una película y, con determinados acuerdos con la industria del entretenimiento, sería posible que dispositivos como el PPM detectaran el uso de DVD, videojuegos o ficheros musicales de MP3.

Márgenes de error y verificación

Mercedes Olivera, editora de TV Paraguaya: primer sitio especializado en televisión paraguay, dijo a Seinforma que “La medición de audiencias no es simplemente un cálculo matemático. Mirar TV es un hábito, y la medición refleja el hábito. Pero la TV es un medio dinámico con una oferta cambiante. Muchas veces no se toman en cuenta aspectos importantes al realizar este tipo de estudios.”

La consultora de investigación y planificación de medios explica que hay muchos elementos complejos envueltos en el tema:
“Los estadísticos saben de estadística pero no de mediciones.

Ningún sistema de medición es perfecto. Todos tienen su margen de error. El People Meter tiene la ventaja de tener un registro diario. Las encuestas tienen la ventaja de que la persona se basa en su propia memoria. Cualquier herramienta de recolección de datos tiene sus fortalezas y debilidades. Pero no siempre la tecnología es sinónimo de objetividad y confiabilidad.”

Por último, la periodista y docente universitaria afirma que “lo más importante es que las empresas que realizan las mediciones sean abiertas, que tengan una actitud transparente; que se puedan realmente verificar tanto los procesos como los resultados.

Creo que en cierta medida, los resultados que se tienen, reflejan varios aspectos de la realidad. En la página www.tvparaguaya.com analizamos el rating, pero intentamos ir más allá”, manifestó la señora Olivera a Seinforma.



* Wolfgang Streich es licenciado en periodismo por la Universidad del Norte, en Paraguay. Desde hace 15 años trabaja en proyectos sociales con organizaciones no gubernamentales de su país.
Los expertos consideran que las transformaciones en la televisión y en la mayor parte de los medios en los próximos tres o cinco años serán muy superiores a las experimentadas en los últimos cincuenta, por lo que los sistemas de medición que se utilizan actualmente deberán cambiar significativamente. (Photo Alvaro Gomez /Seinforma)

Rating: ¿Realidad o
Ilusión en Paraguay?


¿Qué métodos de medición de audiencia se utilizan en Paraguay? ¿Qué pasaría si lo que el público ve y oye no corresponde exactamente con lo que indican las mediciones tradicionales de audiencia?

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“En países desarrollados están surgiendo nuevos sistemas de medición, como el Medidor Portátil Personal (PPM), un dispositivo del tamaño de un buscapersonas que cada individuo lleva consigo y que recoge información codificada de los medios que consume.”
12/13/09
Por Wolfgang Streich/Corresponsal Seinforma Canadá

Asunción. El rating se convierte en el verdadero dolor de cabeza de muchos productores, directores de canales, periodistas y trabajadores de la comunicación, que ven cómo sus programas van muriendo, o por el contrario con alegría y a veces euforia son testigos de la recepción, a veces inesperada de los mismos.
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